Возврат оплаты за навязанную услугу техпомощи ООО «ВЭР»

Ситуация клиента

Доверитель обратился за юридической помощью после покупки автомобиля в кредит. Вместе с машиной ему оформили карту помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. руб., хотя приобретать такую услугу он не планировал. Добровольно вернуть деньги компания отказалась, поэтому спор пришлось переводить из досудебной стадии в суд.

Какая работа была проведена

1. Подготовили мотивированную досудебную претензию с требованием вернуть деньги за навязанную услугу.
2. Зафиксировали, что ООО «ВЭР» не удовлетворило требования заявителя добровольно и не урегулировало спор до суда.
3. Составили исковое заявление с расчетом денежных требований, штрафа, процентов, расходов и компенсации.
4. Представили интересы доверителя в суде и обосновали нарушение его прав как потребителя.

Судебный результат

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу клиента следующие суммы:

• стоимость услуги, уплаченную по договору, — 80 975.38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.